בעמוד זה תוכלו לראות את מדיניותנו להחלפות\החזרות\אחריות המוצר.
R.Mֹ__jewelry שומרת לעצמה את הזכות לפעול ע"פ מדיניות זו, ככתוב בעמוד זה.
מדיניות R.M__jewelry
החלפות
עד 14 יום
החזרות
עד 14 יום
אחריות
12 חודשים
ניתן להחליף את המוצר שרכשת עד 14 יום מרגע קבלת המוצר לביתך. ההחלפה תתבצע ע"י הגעה עצמית לסטודיו בתיאום מראש\ שליחת הפריט על ידי חברת השליחויות בעלות של 40 ש"ח על חשבון הלקוח.
החלפה נוספת תעלה 60 ש"ח ( ההחלפה מתבצעת ע"י שליח עד הבית ).
*** פריטים בעיצוב אישי \ ציפוי זהב לא ניתן להחליף מאחר ולבעל העסק אין שימוש חלופי בהם***
ע"פ חוק הגנת הצרכן ניתן לקבל החזר כספי על המוצר עד 14 יום מרגע קבלת המוצר.
ההחזר הכספי יתקבל רק כאשר המוצר יחזור באריזתו המקורית ללא פגם\ נזק.
לאחר 2 ימי עסקים ינוכו כ 5% מתשלום הפריט.
במידה ויחזור עם פגם \ נזק יהיה על בעל העסק לקבל את ההחלטה האם לזכות את הרוכש.
הפריט ישלח \ יובא ע"י הלקוח לסטודיו R.M__jewelry באותו אופן בו חל החלפת מוצר.
*** על פריטים בעיצוב אישי\ ציפוי זהב לא יינתן החזר כספי מאחר ולבעל העסק אין שימוש חלופי בהם***
אחריות למוצר שנרכש תינתן ל 12 חודשים מרגע ביצוע הרכישה.
ע"מ לקבל אחריות זו - שמר\י באופן מקוון\ מודפס את קבלתך, הציגי אותה לשירות הלקוחות בעת ביצוע תיקון.
התיקון יתבצע בסטודיו R.M__jewelry \ בעת משלוח על חשבון הלקוח\ה.
